En Pentafon creemos que el talento no tiene fronteras. Por eso, hemos llegado a Perú para construir un equipo que refleje nuestra cultura basada en el compromiso, el respeto y la innovación.
Buscamos personas con actitud de servicio y ganas de crecer profesionalmente para sumarse a nuestra operación en Lince como Asesores de Atención al Cliente, atendiendo a usuarios de servicios de Internet, TV y telefonía fija.
Tus responsabilidades
Atender llamadas entrantes con calidez y efectividad, resolviendo dudas y gestionando solicitudes.
Diagnosticar incidencias técnicas básicas y guiar al cliente paso a paso hacia la solución.
Registrar cada interacción en nuestro sistema CRM, asegurando la trazabilidad del caso.
Ofrecer alternativas y promociones cuando el cliente lo requiera, siempre con un enfoque de asesoría genuina.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente vía call center (opcional).
Habilidad para manejar conversaciones difíciles con empatía y asertividad.
Conocimiento básico de paquetería Office y manejo de sistemas digitales.
Disponibilidad para trabajar en turno tarde (inicio a partir de las 2:00 p. m.) de lunes a sábado, con descanso dominical fijo.
Lo que ofrecemos
Contrato directo desde el primer día de capacitación.
Capacitación inicial pagada con acompañamiento de tutores especializados.
Horario fiable de lunes a sábado con domingo libre asegurado.
Sueldo base de S/ 1,130.
Bonos adicionales por movilidad (S/180) y productividad (S/ 226 adicionales según desempeño).
Planilla completa desde el día 1 con ESSALUD, AFP/ONP y todos los beneficios de ley.
Oportunidades de crecimiento con línea de carrera a partir de los 3 meses, capacitaciones internas y promoción a roles de monitoreo o liderazgo.
Formar parte de una organización con certificaciones internacionales que garantizan calidad y seguridad en cada proceso.
Inicio de capacitación: 7 y 11 de septiembre (grupos flexibles).
Postula ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento desde el primer día.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, performance, productividad, productivity, yield, rendimiento
📌 Ejecutivo de ATC Sueldo Competitivo + Bono movilidad + Bono de productividad - Sin Experiencia!!! (Lima)
🏢 Pentafon
📍 Lima