¡Únete a nosotros! Buscamos a los(las) mejores Ejecutivos/as de Calidad Call center, que, a través de su vocación de servicio, proactividad y buena actitud nos ayuden a cumplir nuestro propósito de conectar tu estilo con la moda.

· REQUISITOS:

Estudios truncos, técnicos o universitarios en Ingeniería Industrial, Administración y/o afines.

1 año de experiencia en monitoreo de calidad.

Conocimiento en herramientas de Call Center (deseable).

Nivel de Excel intermedio (deseable).

· FUNCIONES:

Auditar llamadas de asesores para asegurar el cumplimiento del speech y estándares de calidad del Call Center.

Realizar calibraciones y clínicas de entrenamiento para mejorar el desempeño del equipo.

Identificar oportunidades de mejora en gestión telefónica, técnicas de cobranza y manejo de objeciones.

Generar y analizar reportes de gestión que aporten valor a la operación.

· OFRECEMOS:

Sueldo acorde al mercado.





Beneficios: Ingreso a planilla general con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.

Oportunidades de aprendizaje, desarrollo y línea de carrera.

Destacado clima laboral.

· Platanitos es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Todos los(as) postulantes serán considerados(as) sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, nacionalidad o condición económica.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Ejecutivo de calidad / Call Center (Lima)
🏢 Platanitos Boutique
📍 Lima