En Apex América Perú buscamos nuevos talentos para desempeñarse como Asesor/a de Atención y Retención.

Tu principal objetivo será atender a clientes que desean cancelar su servicio, comprender sus necesidades y brindarles alternativas que permitan solucionar sus inconvenientes y favorecer su permanencia.

Principales responsabilidades

Recibir y gestionar llamadas de clientes.

Escuchar activamente las necesidades del usuario.

Brindar información sobre alternativas y beneficios.

Negociar con el cliente para conseguir su permanencia.

Registrar la gestión realizada en las herramientas correspondientes.

Condiciones

Horario: lunes a domingo, de acuerdo con programación.

Rango: 07:00 a. m. – 06:00 p. m.

Descanso: 2 días bajo modalidad 5x2.

Turnos: rotativos.

Te ofrecemos

S/1200 sueldo fijo





Planilla completa

Beneficios corporativos

Incentivos y reconocimientos

Línea de carrera desde el 4.º mes

Requisitos

Secundaria completa.

3 meses de experiencia mínima en Call Center.

Experiencia en ventas, cross, fidelización o migraciones.

Ser mayor de 18 años.

¡Desarrolla tus habilidades de comunicación y negociación junto a nosotros!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

Menos de 1 año de experiencia

Edad: A partir de 18 años

Palabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

📌 Ejecutivo Retenciones/ Ingresos hasta S/1600/ Planilla/Bonos/ Presencial (Lima)
🏢 Apex América Perú
📍 Lima