En Konecta seguimos creciendo y buscamos un Líder de Operaciones para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por la gestión de personas, el análisis de métricas y la mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Cuáles serán tus funciones?

Garantizar la máxima productividad y calidad en los resultados de la campaña mediante la supervisión directa y el desarrollo continuo de tu equipo.

Monitorear y analizar constantemente los KPI claves para asegurar el cumplimiento de objetivos.

Identificar y corregir desviaciones de rendimiento implementando planes de acción y estrategias de mejora.

Velar por el éxito operativo de la campaña y el buen clima de trabajo.

¿Qué buscamos en ti?

Formación: Grado de bachiller universitario.

Experiencia: Mínimo 1 año liderando equipos (de preferencia en el sector Call Center / BPO).

Disponibilidad: Para laborar en rango horario de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 10:00 p.m.



(rotativo dentro de esa franja), con un día de descanso a la semana.

Sede: Surquillo (presencial).

¿Qué te ofrecemos?

Remuneración acorde al mercado.

Plan de Beneficios Conectamos contigo.

Oportunidades reales de línea de carrera y crecimiento profesional.

Formar parte de un excelente clima laboral en una empresa TOP del sector.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario

1 año de experiencia

Edad: entre 18 y 65 años

Palabras fundamental: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Líder de Operaciones / Supervisor de Call Center / Sede Surquillo (Lima)
🏢 Konecta
📍 Lima