¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS!

Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: MONITOR DE CALIDAD CLARO

· ¿CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES?

Evaluar las interacciones de los asesores telefónicos, de acuerdo a los parámetros establecidos, asegurando el cumplimiento de los procesos de calidad.

Reportar los casos críticos y hallazgos encontrados en el monitoreo, generando las alertas correspondientes.

Identificar los quiebres o errores críticos dentro de la comunicación.

Brindar retroalimentación a los asesores que presentas errores críticos

Mantener actualizado el análisis de los detractores de forma diaria.

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?

Disponibilidad para laborar de manera 100% presencial.

Disponibilidad completa para cumplir con los horarios requeridos por la operación.

Jornada laboral de con 1 día de descanso entre Sabado o Domingo (rotativo)

Experiencia mínima de 2 años como monitor, Demostrable.

Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.





Conocimiento y experiencia en campañas de Transparente (deseable).

Modalidad de contratación mediante Recibos por Honorarios (RXH) durante los primeros 3 meses, con posibilidad de ingreso a planilla sujeta a evaluación de desempeño y resultados.

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

Proactividad

Dinamismo

Comunicación efectiva

Organización y gestión del tiempo

¿CUÁL SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

lunes a domingo rotativo en rangos 12pm a 9pm - 1pm a 10pm - 2pm a 11pm

Descanso entre sábado o domingo

¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

Sueldo base s/1300

Movilidad s/200

Bono variable s/400

Posibilidad de hacer línea de Carrera

Beneficios corporativos

Pagos puntuales

· MANDAR CV INDICANDO EXP COMO MONITOR AL 984 / 218 / 928 - ASUNTO ENTREVISTA MONITOR APROVECHA LA OPORTUNIDAD

¡ÚNETE A PARTNER SERVICE!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

2 años de experiencia

Edad: entre 22 y 40 años

Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, permanent, fijo

📌 Monitor de calidad /Trabaja en Claro/ Call center full time/ Descansa Sabado o Domingo - Sueldo Fijo + Variable + Bono de Pasaje (Lima)
🏢 Partner Service
📍 Lima