08 set
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Scharff
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Callao
Tus Principales Desafíos
- Control Operativo y Productividad: Asegurar el cumplimiento de la cuota diaria de visitas por técnico, monitorear los tiempos de atención en domicilio y resolver bloqueos o incidencias de señal/activación en tiempo real.
- Auditoría Técnica y Calidad: Validar aleatoriamente que las conexiones (HDMI, UTP, Coaxial) queden normadas, comprobar las pruebas de funcionamiento del servicio frente al cliente y asegurar la correcta liquidación de órdenes con evidencias fotográficas en la App.
- Logística e Inventario de Equipos (Punto Crítico): Auditar diariamente el stock de decodificadores asignados y supervisar la logística inversa (verificar que los equipos y controles retirados coincidan con la orden y se devuelvan al almacén sin faltantes).
- Seguridad y Presentación: Controlar el uso obligatorio de EPP básico, herramientas en buen estado y garantizar la excelente presentación e identificación de los técnicos frente al cliente. Perfil del Candidato Ideal - Formación: Técnico egresado, trunco o Secundaria Completa con capacitaciones en telecomunicaciones, electrotecnia o redes básicas.
- Experiencia: Mínimo 1 a 2 años como Supervisor o Líder de Cuadrilla en telecomunicaciones, servicios técnicos a domicilio o logística de campo.
- Licencia:
Licencia de conducir vigente (Moto o Vehículo liviano propio).
- Conocimientos Técnicos: Configuración de decodificadores (DTH, IPTV, CATV), routers y extensores Wi-FI; manejo de conectores (RCA, HDMI, RJ45, F-Coaxial), uso básico de multímetro/medidor de señal, Excel básico e interpretación de Apps de despacho (TOA, ClickSchedule).
- Competencias: Orientación al detalle y orden, dinamismo, agilidad y gran vocación de servicio al cliente.
Sobre tu horario de trabajo: Presencial de Lunes a Sábado de 9am a 6pm ¿Qué ofrecemos para ti?
- Sueldo: Acorde al mercado.
- Salud: EPS cubierta al 60%.
- Crecimiento: Línea de carrera y beneficios corporativos.
- Cultura: Sobresaliente clima laboral basado en la diversidad y el respeto. En Sharf, creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito. Creemos que un equipo diverso nos hace más fuertes y capaces de cumplir con nuestra propuesta de valor. Nuestro compromiso es crear un entorno de trabajo donde todas las personas de nuestro equipo se sientan valoradas, seguras y apoyadas, independientemente de su origen, raza, género, orientación sexual, discapacidad, religión, etc.
📌 Supervisor de Campo ? Mantenimiento de decodificadores (Callao)
🏢 Scharff
📍 Callao