Somos Tottus, una empresa retail parte del Grupo Falabella, que se dedica a la comercialización de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar, aseo personal, entre otros; buscando simplificar y disfrutar más la vida.

Nuestro equipo es diverso, comprometido y nos apasionamos por nuestros clientes. Trabajamos en un solo equipo e incentivamos la autogestión, el desarrollo y crecimiento de nuestros talentos.

· ¡BUSCAMOS OPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CAJAS ! (Full time) ¿CUÁLES SON MIS RESPONSABILIDADES COMO ATC?

- Procesar, registrar y administrar todas las transacciones en cajas, impulsando los diferentes productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, Fpay, participación CMR), brindando un adecuado servicio cumpliendo con los protocolos de atención y permanente servicio de venta.
- Asesorar a los clientes en el uso de módulo de pago de autoatención.
- Brindar un adecuado servicio a los clientes de productos de C&CC; y post venta: cambios y devoluciones, reclamos, etc), promoviendo la satisfacción del cliente.
- Cumplir los lineamientos de prevención de pérdida de mercadería y activos en toda la cadena de suministros.




- Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de seguridad y salud en el trabajo (política del sistema integrado de gestión, procedimientos, instructivos, entre otros), por parte de su persona.
- Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas para su disponibilidad al cliente.
- Realizar el pickeo de todos los pedidos que se realizan mediante plataformas digitales y que corresponden a la atención de tienda.
- Otras funciones que designe el jefe inmediato.

· ¿QUÉ ME ACERCA MÁS AL PUESTO?

· - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (entre el rango de 2:00 p.m. a 10:00 p.m.)

- Educación Secundaria Completa/Técnica.
- Deseable experiencia mínima de 6 meses en puestos similares

· NOS COMPROMETEMOS A BRINDARTE:

· - Ingreso a planilla desde el primer día más beneficios de ley.

- Inducción al puesto desde el primer día.
- Oportunidad de línea de carrera.
- Remuneración acorde al mercado.
- Incentivos y descuentos corporativos.

· ¡SUMATE A NUESTRA FAMILIA CORPORATIVA!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Conocimientos: Gestión del tiempo, Orientación al logro

Palabras clave: care, costumer, cliente

📌 Tottus Puente Piedra / Operadores de Atención al cliente y cajas / Full Time - Horarios Rotativos (Lima)
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Lima