Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para nuestra campaña ATC Postpago, en modalidad remota.

La posición consiste en atender llamadas de usuarios con servicio CLARO, brindando una atención adecuada y realizando gestión comercial durante la interacción.

Funciones principales

Recepcionar llamadas de usuarios.

Brindar atención y orientación de acuerdo con las necesidades del cliente.

Resolver consultas y requerimientos.

Realizar gestión comercial durante la atención.

Cumplir con los estándares de atención establecidos.

Requisitos

Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.

Vacantes para Lima y provincias.

Contar con PC o laptop.

Sistema operativo Windows 10/11.

Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.

8 GB de RAM como mínimo.

Internet cableado de mínimo 50 Mbps.

Audífonos con entrada USB.

Cámara encendida durante la capacitación.

Declaración jurada de identidad.

Horario laboral

Full Time Turno PM Lunes a domingo Descanso rotativo

Rango 1

12:00 p. m. a 8:15 p. m.

1:00 p. m. a 9:15 p. m.

Rango 2

2:00 p. m. a 10:15 p. m.

3:00 p. m. a 11:15 p. m.

3:15 p. m. a 12:00 a. m.





Jornada de 7 h 30 min de gestión + 45 min de refrigerio.

Remuneración

Sueldo básico: S/1,130

Bono variable: S/300

Bono de permanencia: S/300S/100 al primer mes

S/100 al segundo mes

S/100 al tercer mes.

Capacitación remunerada Inicio: lunes 31 de agosto Lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 7:00 p. m. 16 días: 12 días teóricos + 4 días prácticos.

Pago total de capacitación: S/240.

La PPT establece un abono de S/20 por día, hasta completar los S/240 correspondientes a los 12 días de inducción. El pago está sujeto a las condiciones indicadas en la convocatoria.

Modalidad de contratación

Locación de Servicios (RXH).

Se requiere generar RUC y Fundamental SOL en SUNAT. El pago se realiza mediante Recibo por Honorarios y abono en cuenta BCP o Scotiabank.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Edad: entre 18 y 50 años

Conocimientos: Trabajo en equipo, Atención al cliente

Palabras clave: remoto, remote, teletrabajo, home, advisor, asesor, care, costumer, cliente

📌 ¡Trabaja desde Casa! Asesor de Atención al Cliente S/1,130 + Bonos Turno PM - Remoto/Call center/ Full time (Lima)
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