Ejecutivo de Cuenta / Service Delivery Manager (Kam) (San Isidro)

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08 set
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Importante empresa del sector
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San Isidro

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Importante empresa del sector

San Isidro

Tienes experiencia gestionando servicios TI, clientes corporativos y equipos multidisciplinarios? Buscamos un/a competente con visión estratégica, orientación al cliente y capacidad para liderar la evolución de servicios tecnológicos. ? ¿Cuál será tu desafío? - Ser el principal punto de contacto con el cliente y liderar la gestión integral de la cuenta. - Gestionar la relación de servicio, escalamientos críticos y revisiones ejecutivas. - Liderar comités de servicio, QBR y reuniones de gobierno. - Supervisar el cumplimiento de SLA, KPI y compromisos contractuales. - Impulsar planes de mejora continua, innovación y evolución del servicio. - Gestionar dashboards, reportes ejecutivos y seguimiento de indicadores. ? ¿Qué buscamos? - Mínimo 5 años

📌 Ejecutivo de Cuenta / Service Delivery Manager (Kam) (San Isidro)
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