Forma parte de un e-commerce en crecimiento especializado en productos didácticos para niños. Buscamos una persona dinámica, organizada, comunicativa y orientada a resultados, con vocación comercial y muchas ganas de aprender y aportar al crecimiento de la empresa.

Funciones principales

Atender consultas y requerimientos de información de leads, a través de canales digitales.

Brindar asesoría comercial, resolver dudas y objeciones de los leads, orientándolos hacia la decisión de compra y cierre de venta.

Confirmar pedidos mediante llamada y WhatsApp, validar los datos de cliente y registrarlos correctamente en la base de datos.

Coordinar con el área correspondiente el despacho de pedidos confirmados.

Dar soporte al courier y/o motorizados y atender incidencias, a fin de garantizar la entrega oportuna de pedidos.

Realizar seguimiento a los pedidos enviados a provincia e informar a los clientes sobre su llegada y las indicaciones para el recojo.

Realizar seguimiento postventa y proponer nuevas promociones.

Realizar seguimiento a leads interesados que aún no concretaron su compra.





Proponer oportunidades de venta, promociones, productos complementarios y acciones que contribuyan al incremento de las ventas.

Cumplir KPIs y objetivos comerciales y de atención establecidos.

Otras tareas encomendadas por su jefe inmediato.

PERFIL

✔ Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Ventas, Negocios, Comunicaciones o carreras afines.

✔ Experiência mínima de 1 año en ventas, atención al cliente, televentas, ecommerce o puestos comerciales.

✔ Sobresaliente comunicación oral y escrita.

✔ Habilidad para persuadir, manejar objeciones y cerrar ventas.

✔ Manejo de Excel o Google Sheets.

✔ Experiência en atención y ventas mediante WhatsApp y llamadas telefónicas.

✔ Deseable conocimiento de WhatsApp Business, CRM y/o plataformas de e-commerce.

¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de una empresa de e-commerce en constante crecimiento.
- Aprendizaje continuo en

📌 Asistente Comercial E-commerce (Villa María del Triunfo)
🏢 AQUITA PERÚ
📍 Villa María del Triunfo