LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un ambiente dinámico, colaborativo y tecnológico. Buscamos un Agente de Atención al Cliente Turno Noche (Presencial, 8:00 p.m. ? 5:48 a.m. o 9:30 p.m. ? 7:18 a.m.) enfocado en usuarios de Sportsbook (Apuestas Deportivas). Se busca a una persona que viva en zonas aledañas a San Isidro y cuente con disponibilidad completa.
Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 150 de bono nocturno (S/ 1600) + S/ 300 en tarjeta de alimentos.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico dentro del rubro de iGaming (casino, apuestas deportivas, etc.).
- Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.).
- Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley.
- Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia.
- Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas correspondientes.
- Mantenerse actualizado sobre reglas,



promociones y eventos deportivos.

Requisitos:
- Disponibilidad completa para trabajar en el siguiente horario: 12:00 p.m. ? 9:48 p.m.
- Disponibilidad ante posibles cambios de horario.
- Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o iGaming.
- Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas.
- Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas.
- Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace.
- Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen.
- Valor añadido: experiencia previa con CRM o industria iGaming (deseable, no excluyente).

Beneficios ¿Qué ofrecemos?
En LlamaPixel, priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo:
- Trabajo 100% presencial en nuestro centro de operaciones en Lima, con conectividad segura y acce

📌 Atención Al Cliente (San Isidro)
🏢 LLAMAPIXEL PERU
📍 San Isidro