El Analista de TI (Sub encargado) será responsable del soporte y administración del ERP Starsoft, gestión de usuarios y accesos en Google Workspace y servicios cloud, gobierno de datos en Drive, elaboración y actualización de MOP, capacitación de usuarios, automatización de procesos con IA (Claude/Claude Code) y scripting, y seguimiento de incidencias con proveedores de TI. Este puesto no es un rol de asistente administrativo, de atención al cliente puro ni de soporte de hardware sin gestión de ERP ni automatización.

Funciones:

- Soporte y administración del ERP Starsoft (usuarios, accesos y configuración)

- Automatización de procesos y reportes del área con herramientas de IA (Claude / Claude Code)

- Administración de los servicios en la nube de la empresa (Google Workspace y servicios cloud)

- Gobierno de datos y organización de la información de la empresa en Drive

- Apoyo en el control de asistencia y en los sistemas del área de personal

- Elaboración y actualización de MOP y procedimientos, y capacitación a los usuarios

- Soporte técnico general y seguimiento de incidencias con proveedores de TI

Requisitos:

- 2 años mínimo de experiencia en soporte técnico de sistemas con enfoque en administración de ERP (Starsoft o similar) y/o gestión de servicios en la nube (Google Workspace, Azure, AWS)

- Título técnico o universitario en Sistemas, Informática,



Ingeniería de Software o afines

- Experiencia demostrable en administración de usuarios, permisos y accesos en directorios (Active Directory, Google Workspace) y configuración de módulos ERP

- Conocimiento práctico de SQL para extracción y generación de reportes

- Experiencia en automatización de procesos usando lenguajes de scripting (Python, PowerShell) y/o herramientas de IA (Claude, Claude Code) para crear reportes o flujos de trabajo

- Capacidad para elaborar, actualizar y capacitar en MOP y procedimientos técnicos

- Disponibilidad para trabajar en horario estándar y atender incidencias mediante mesa de ayuda

Deseable: Experiencia con Google Cloud, AWS o Azure.; Conocimiento de frameworks ITIL o buenas prácticas de servicio TI.; Familiaridad con sistemas de control de asistencia biométricos o de tarjeta.; Experiencia en administración de Linux y/o Windows Server.; Uso de herramientas de documentación como Confluence o Notion.; Conocimiento básico de Power BI, Tableau o similares para visualización de datos.

Horario: Lunes a viernes, 7:00 a.m. a 5:36 p.m.

Rango salarial: S/ 2,000 - S/ 2,500 (según experiencia)

Planilla Mype con todos los incentivos de ley.

Lugar de trabajo: Villa El Salvador (Av. El Sol, Calle 7).

Sueldo: S/.2,000.00 - S/.4,690.39 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de TI (Sub encargado) (Perú)
🏢 Waska
📍 Perú