Pertenecer a una empresa líder del sector
- Posibilidad de crecimiento

Detalles del cliente:
Nuestro cliente es una importante empresa del sector educación.

Descripción:
Reportando al Gerente de Admisión Contact Center sus principales funciones serán:
- Planificar las campañas de Admisión con la Gerencia en base a los objetivos entregados, asegurando contar con los recursos necesarios para cumplir los objetivos.
- Planificar junto con la Gerencia el trabajo semanal del equipo a su cargo, comunicando a sus reportes el plan con objetivos claros.
- Dirigir, motivar y controlar diariamente el desempeño de sus Coordinadores y equipos, asegurando que se cumplan los indicadores de gestión planificados que resulte en alcanzar las metas diarias, semanales, mensuales y de campaña de pagos y de horarios.
- Contar permanentemente con información actualizada sobre los motivos de rechazo e indecisión de los postulantes para generar tácticas que eleven las tasas de cierre por tipologías de no venta.




- Lograr el aseguramiento del desarrollo y aplicación de la metodología de actividades planificadas en el modelo de gestión de su equipo.
- Velar por la maduración de su equipo lo cual se reflejará en mejores productividades.
- Velar por el funnel de prospección, entender el insumo por fuente, producto así como la venta a generar con la finalidad que cada pool de Asesores logre los resultados esperados.

Buscamos un Bachiller en Administración, Comunicaciones, Marketing y/o carreras afines, con mínimo 04 años en posiciones con equipo a cargo en contact center, gestión de indicadores, supervisión y desarrollo de personas. Manejo de Genesys u otra plataforma de operación de call center y manejo de CRM o similar. Perfil muy enfocado a ventas.

Oferta de empleo:
Ofrecemos pertenecer a una empresa líder en el mercado educativo.

📌 Jefe de Admisión Contact Center (Lima)
🏢 Page Personnel
📍 Lima