Importante empresa de Taxi Ejecutivo se encuentra en la búsqueda de talentos comprometidos para integrarse a nuestro equipo del área operativa como Operador(a) Telefónico(a).
Principales funciones
Centralizar y asignar unidades en las zonas de mayor demanda.
Coordinar servicios considerando la cercanía y tiempo de llegada de las unidades.
Atender y responder mensajes de conductores a través de la App y el sistema interno.
Brindar información y derivar consultas a las áreas o supervisores correspondientes.
Asumir funciones de apoyo al supervisor durante los relevos.
Colaborar en la activación y seguimiento de rutinas operativas.
Participar en la gestión de indicadores de desempeño y en la coordinación del equipo operativo.
Requisitos
Disponibilidad para laborar de lunes a domingo (descanso sábado o domingo).
Horario: 14:00 a 22:00.
Experiencia mínima de 6 meses como teleoperador(a) o en posiciones similares.
Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
Conocimiento de las principales rutas de Lima y Callao.
Disponibilidad para en oficina en Surco.
Residencia en zonas cercanas a Santiago de Surco.
Competencias y habilidades
Alto nivel de compromiso y responsabilidad.
Empatía, amabilidad y orientación al cliente.
Destacado comunicación oral y escrita.
Fluidez verbal y buena dicción.
Enfoque en resultados y cumplimiento de metas.
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Liderazgo operativo.
Ofrecemos
Sueldo fijo mensual
Ingreso a planilla bajo régimen Pyme.
Capacitaciones constantes y oportunidades de crecimiento.
Excelente clima laboral en un equipo dinámico y colaborativo.
Requerimientos
Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 24 y 35 años
Conocimientos: Comunicación verbal, Gestión de equipos, Conducción, Informática, Servicio al cliente, Trabajo por objetivos
Palabras fundamental
operator, operario, operator, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
J-18808-Ljbffr
Required Skill Profession
Gestión Y Operaciones, Otros
📌 Operador/ Coordinador Lima
🏢 Alo Taxi
📍 Lima