Funciones del cargo
- Atender las consultas de los clientes
- Realizar seguimiento específico de reclamos recibidos y respuestas entregadas en relación al libro de reclamaciones
- Conocer los términos legales de las campañas mensuales del mall, de modo que pueda resolver e informar sobre las mismas
- Apoyar en la implementación, ejecución y desarrollo de los eventos y apoyo a campañas.
- Entregar premios y merchandising en el módulo cuando se requiera
- Entregar y recepcionar sillas de ruedas y apoyo a discapacitados
- Informar y / o comunicar a los locatarios de trabajos importantes que realiza el CC (comunicados)
- Asegurar el correcto funcionamiento de las pantallas digitales y música ambiental
- Asegurar el correcto funcionamiento de las máquinas de autoservicio como: dispensadores, chicleras y cajeros automáticos.
- Apoyo en tareas administrativas varias
Requerimientos del cargo
- Experiência en atención al cliente
- Experiência en centros comerciales
📌 Atención Al Cliente (Lima)
🏢 Sodimac
📍 Lima
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