Estudiante, egresado o bachiller en ingeniería electrónica, telecomunicaciones o afines, con experiência progresiva en empresas del rubro de telecomunicaciones. Debe contar con base técnica en configuración de equipos de red y habilidades demostradas en la coordinación de personal de campo, seguimiento de averías y gestión de tickets.
- Monitorear y gestionar incidencias en la infraestructura de red (LAN/WAN) de clientes corporativos.
- Realizar troubleshooting técnico enfocado en protocolos de enrutamiento y conmutación.
- Coordinar la atención de averías, asignando recursos técnicos de campo según la prioridad e impacto operativo.
- Registrar, actualizar y dar seguimiento al ciclo de vida de los tickets de atención, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLA).
- Configurar equipos de telecomunicaciones de acceso y borde asegurando su correcta puesta en operación.
Requisitos del puesto:
- Estudiante de últimos ciclos, bachiller o recién egresado en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas o carreras afines.
- Estudios de CCNA culminados o certificación vigente.
- Dominio teórico y práctico comprobable en conceptos de capa 2 (VLANs, trunking, STP, LACP) y capa 3 (enrutamiento estático y dinámico como OSPF). _Nota: se realizará evaluación técnica de estos puntos._
- Experiência mínima de 1 año desempeñando roles como soporte NOC, mesa de ayuda técnica corporativa, o coordinador/técnico de campo con sólida base en redes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: S/.2,000.00 - S/.3,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista de Soporte y Operaciones de Red (Lima)
🏢 Everytel
📍 Lima
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