Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.
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Lo que buscamos en ti:
- Experiência de 6 meses a 1 año en posiciones similares atendiendo a client
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco
- Nível de Excel intermedio.
Tus principales desafíos serán:
1 - Garantizar una correcta atención a clientes externos e internos
- Atender las llamadas de los clientes con calidad en todo el proceso de agendamiento de la visita técnica y/o instalación garantizando una sobresaliente experiência del cliente.
- Atender las solicitudes de las diferentes áreas relacionados a los agendamientos
- Atender las llamadas de los técnicos para dar soporte a la programación asignada.
- Mantener login disponible, salvo en refrigerios, pausas activas y coordinaciones previas.
- Controlar y dar respuesta inmediata cancelaciones de una programación.
2 - Uso correcto de herramientas de gestión
- Usar correctamente la herramienta de programación vigente impulsando el agendamiento en 1ra línea.
- Organizar la programación de los mantenimientos o instalaciones asegurando la ruta más optima.- Seguimiento y control diario de los requerimientos y corrección de instalaciones o mantenimientos
- Otras funciones asignadas al puesto
¿Qué te ofrecemos?
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Tarjeta de alimentación y bono por productividad.
- EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes.
- Capacitaciones a través de Workday Learning.
- Pertenecer a una empresa certificada por Great Place to W
📌 Operador de Fsa (Borja)
🏢 Verisure Perú S A C
📍 Borja
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