Das neu und modern renovierte
Hotel Astoria Vienna, Curio Collection by Hilton liegt zwischen Stephansplatz und Oper direkt an der weltberühmten Kärntnerstraße. Seit 1912 schätzen unsere internationalen Gäste die Vorteile unseres Hotels und unsere Gastfreundschaft. Ein atemberaubender Ausblick aus den Hotelzimmern, erstklassiger Service, unsere schicke Astoria Bar und stilvolle Veranstaltungsräumlichkeiten machen unser Hotel zu einer Besonderheit in Wien.
Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.

DEINE ROLLE
- Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
- Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Pep"




- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
- Einbringen deiner neuen und frischen Ideen
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
- Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email
- Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. )
- Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft

DEINE STÄRKEN
- Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
- Erfahrung mit der Hotel-Software Pep sind von Vorteil
- Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
- Kommunikati

📌 Rezeptionist (m/w/d) (Yurimaguas)
🏢 VERKEHRSBUERO
📍 Yurimaguas