¿Quieres desarrollar tu carrera competente? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito. Tipo de Contrato: Regular (Indefinido)

¿Qué estamos buscando?

Misión: Desde Operaciones apoyar con recepcionar, atender y completar requerimientos y consultas de los clientes Banca Empresa.

Funciones:
- Recepcionar y atender consultas y requerimientos de clientes en general.
- Recepcionar y procesar cartas de instrucción, así mismo reclamos presentados por los clientes para su atención inmediata (de acuerdo a su complejidad).
- Procesar transferencias BCR.
- Validación de firmas e identidad de clientes contra bases nacionales de identidad.
- Consulta de retenciones de cuentas.




- Revisión de calificación de los clientes y entendimiento de su situación financiera.
- Seguimiento y validación de contratos, cronogramas y otros documentos que haya generado el cliente.
- Consultar y visualizar movimientos en cuentas de clientes.
- Consulta y visualización de la informacion de contacto de clientes.
- Consulta y visualización de tasaciones.
- Coordinar con Leasing, COMEX y otros productos especializados requerimientos Consulta y visualización de reclamos.
- Creación de la solicitud de tasación en Nacar, creación y seguimiento en el sistema SAX, solicitud de actualización de valores de garantía en 3270 y de la comunicación de status y resolución al ejecutivo / especialista.
- Realizar el ingreso de solicitudes de Bastanteo a Fast track, así como realizar seguimiento y comunicación de los resultados al ejecutivo / especialista durante el proceso.
- Actualizar la base de datos de acuerdo a solicitudes de clientes.
- Otras funci

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📍 Lima