Estamos en la búsqueda de un cualificado proactivo y con sólidas habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo de soporte. El candidato ideal será capaz de brindar asistencia tanto de forma presencial como remota, asegurando la operatividad y eficiencia de los sistemas y equipos informáticos.
Responsabilidades
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas en hardware y software.
- Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
- Instalar y configurar sistemas operativos y aplicaciones.
- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, tanto de manera remota como presencial.
- Explorar e implementar soluciones de automatización, incluyendo aquellas basadas en Inteligencia Artificial,
para optimizar procesos.
- Documentar procedimientos y soluciones implementadas.
Requisitos
- Experiencia comprobable en roles de soporte técnico.
- Conocimientos sólidos en instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
- Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
- Experiencia en soporte remoto y presencial.
- Interés y conocimientos básicos en automatización y herramientas de IA.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
📌 Técnico de Soporte Ti (Callao)
🏢 WTECH SOLUTIONS
📍 Callao
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