1. Dirigir, coordinar y supervisar las actividades del equipo de ventas para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales.
2. Asignar la cartera de clientes, zonas de atención, metas de ventas y planes de trabajo al equipo comercial.
3. Evaluar el desempeño del personal a su cargo, brindando retroalimentación y promoviendo su desarrollo.
4. Organizar y supervisar las visitas comerciales, negociaciones y seguimiento de oportunidades de negocio.
5. Coordinar con las áreas de Logística, Operaciones, Almacén, Compras y Administración la atención oportuna de los requerimientos de los clientes.
6. Proponer estrategias comerciales, campañas de ventas y acciones de mejora orientadas al crecimiento del negocio.
7. Recomendar la aprobación de descuentos, condiciones comerciales especiales y otras propuestas, de acuerdo con las políticas de la empresa.
8. Velar por el cumplimiento de las políticas comerciales, procedimientos internos y lineamientos establecidos por ROATSA.
9.
Supervisar el seguimiento de cotizaciones hasta el cierre de la venta y asegurar una atención optimizado al cliente.
10. Monitorear y analizar los indicadores de gestión (KPI), proponiendo acciones correctivas y oportunidades de mejora.
11. Elaborar y presentar informes periódicos sobre la gestión comercial y el desempeño del equipo de ventas.
12. Promover la captación de nuevos clientes y fortalecer la fidelización de la cartera existente.
13. Resolver, dentro de su ámbito de competencia, las incidencias comerciales y canalizar oportunamente los reclamos de los clientes.
14. Solicitar y gestionar los recursos, herramientas y capacitaciones necesarias para el adecuado desempeño del equipo comercial.
15. Recomendar la incorporación, promoción, reconocimiento o aplicación de medidas disciplinarias al personal a su cargo, conforme a las políticas internas de la empresa.
16. Representar al área comercial ante clientes y otras áreas de la organización cuando sea requerido.
17. Salvaguardar
📌 Supervisor de Ventas (Chorrillos)
🏢 Roberto A. Torres
📍 Chorrillos
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