Si buscas un entorno dinámico y desafiante. Esta es tu ocasión de marcar la diferencia en la vida de las personas Hoy, queremos que seas parte de nuestro grupo.
Lo que buscamos en ti
- Estudios universitarios y técnicos culminados de comunicación, administración, marketing o afines
- Experiencia mínima de 01 año en puestos de calidad de servicio, de preferencia rubro salud.
- Competencias: Orientación al cliente, capacidad de resolución y comunicación efectiva.
- Disponibilidad de laborar en INDEPENDENCIA - Av. Carlos Izaguirre 153
- Disponibilidad de laborar en HORARIOS 4 x 3 (de 12 horas) 8am a 8pm // rotativo entre diurno y noche.

Lo que harás en tu día a día
- Supervisar el cumplimiento de los tiempos de atención y gestionar oportunamente cualquier demora con las áreas involucradas.
- Monitorear la experiencia del paciente durante toda su atención, identificando necesidades, gestionando reclamos y proponiendo mejoras.
- Verificar el cumplimiento de protocolos y procesos asistenciales, realizando seguimiento a interconsulta,



exámenes, triaje, hospitalización y altas.
- Brindar orientación y acompañamiento a pacientes y familiares, asegurando información clara y una atención continua y de calidad.
- Coordinar con el personal asistencial y administrativo para resolver incidencias y mantener la continuidad del servicio.
- Supervisar el orden, la imagen institucional y las condiciones de los ambientes de atención.
- Registrar incidencias, elaborar informes y apoyar en acciones de mejora continua vinculadas a la satisfacción del paciente.

Por qué trabajar con nosotros
- Salario acorde al mercado + beneficios de ley.
- INGRESO A PLANILLA con todos los beneficios de ley desde el primer día de gestión (Gratificación, CTS, vacaciones y seguro de salud).
- Plan familiar Salud con descuentos y tarifas preferenciales.
- Pertenecer a una organización líder en el rubro de salud.

📌 Ejecutiva atención al cliente en Clínica Jesús del Norte (Lima)
🏢 Grupo San Pablo
📍 Lima