Supervisor/a – Coordinador/a de Call Center Ventas | Público España
M&M; Contact Center se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a – Coordinador/a de Call Center Ventas para liderar equipos comerciales orientados al público español.
Buscamos una persona con experiencia comprobada en supervisión de ventas en Call Center, liderazgo de equipos y orientación al cumplimiento de objetivos.
Principales funciones
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de asesores comerciales.
- Supervisar el cumplimiento de objetivos y metas de ventas.
- Realizar seguimiento de indicadores de gestión y productividad.
- Ejecutar estrategias comerciales para mejorar los resultados del equipo.
- Brindar coaching, feedback y capacitaciones al personal.
- Monitorear llamadas y asegurar el cumplimiento del speech comercial.
- Identificar oportunidades de mejora y plantear acciones correctivas.
- Gestionar asistencia, horarios y desempeño del equipo.
- Elaborar reportes de resultados para la jefatura.
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración,
Comunicaciones o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia supervisando equipos de ventas en Call Center – INDISPENSABLE.
- Experiencia liderando equipos comerciales orientados al cumplimiento de metas.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Manejo de correo electrónico y herramientas de gestión.
- Conocimiento de técnicas y estrategias de venta.
- Liderazgo, comunicación asertiva y capacidad para trabajar bajo presión.
- Orientación a resultados, compromiso, responsabilidad y perseverancia.
- Disponibilidad inmediata. Horario
Lunes a viernes 7:00 a. m. a 4:00 p. m. Descanso sábados y domingos
Te ofrecemos
- Sueldo: S/ 1,800 a S/ 2,000
- Comisiones desde S/ 800 hasta S/ 1,600
- Bonos adicionales por cumplimiento de objetivos.
- Capacitaciones continuas.
- Buen ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.
- Estabilidad y crecimiento profesional.
📌 Supervisor(a) Ventas Call Center (San Martín de Porres)
🏢 MyM contact center
📍 San Martín de Porres
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