Nos encontramos en la búsqueda de Asistente de Post Venta.
Requisitos
- Titulado o bachiller en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Inglés a nivel avanzado
- Microsoft Office a nivel intermedio
- AutoCAD a nivel básico
- Conocimientos en desarrollo de campañas de marketing
- Conocimientos en Implementación de sistemas de calidad y mejora continua.
Funciones
- Incrementar el volumen de servicio y generar contactos con clientes, en coordinación con Post Venta.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes activos e inactivos.
- Analizar los niveles de retención del parque activo.
- Analizar la satisfacción del cliente y definir planes de acción con Post Venta.
- Analizar los niveles de facturación de los concesionarios.
- Dar seguimiento mensual a las estrategias de Post Venta mediante PDCA.