Coordinador(A) de Experiencia Al Cliente: (San Isidro)

Coordinador(A) de Experiencia Al Cliente: (San Isidro)

07 set
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OWL Hunting
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San Isidro

07 set

OWL Hunting

San Isidro

Habilé, centro psicológico y psicopedagógico, busca incorporar un(a) Coordinador(a) de Experiencia al Consultante para asegurar una atención cálida, cercana, ordenada y oportuna, coordinando la operación relacionada con consultantes y especialistas. Buscamos una persona organizada, orientada al detalle y con capacidad de seguimiento, que pueda manejar múltiples actividades manteniendo la calidad y precisión de su trabajo.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Coordinar y gestionar las agendas de los especialistas, incluyendo programación, confirmaciones y reprogramaciones.
- Realizar seguimiento a los consultantes y a sus procesos, asegurando la continuidad de la atención.
- Coordinar con psicólogos y especialistas las solicitudes e indicaciones relacionadas con los consultantes.
- Mantener actualizada y correctamente registrada la información en las plataformas correspondientes.
- Gestionar el envío y seguimiento de documentos, pruebas, informes y demás información necesaria para las atenciones.




- Revisar y dar seguimiento a las indicaciones registradas en los cuadros de Supervisión.
- Identificar y resolver oportunamente situaciones que puedan afectar la experiencia del consultante.
- Dar seguimiento a pendientes y proponer mejoras en los procesos de atención y operación.
- Derivar los nuevos interesados al Coordinador(a) de Cobranzas y Leads para la gestión correspondiente.

Requisitos
- Mínimo 5 años de experiencia en posiciones administrativas, de coordinación, operaciones o experiencia del cliente/consultante.
- Experiencia en coordinación y gestión de procesos operativos.
- Formación técnica o universitaria en Administración, Gestión, Psicología, Comunicaciones, Hotelería, Servicios o carreras afines.
- Manejo de Office, especialmente Excel, y plataformas de gestión o agendas.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente.

Buscamos especialmente
- Alto nivel de atención al detalle y precisión.
- Sobresaliente organización y capacidad para priorizar

📌 Coordinador(A) de Experiencia Al Cliente: (San Isidro)
🏢 OWL Hunting
📍 San Isidro

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