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calidad y oportunidades de la cartera para la gestión y cumplimiento de los KPIs del segmento en niveles de atención (NPS), rentabilidad, vinculación, digitalización, saldos medios de activos y pasivos y visitas a clientes.-Indagar y utilizar los datos cuantitativos y cualitativos de cada cliente de su cartera para brindar las ofertas comerciales más acorde a su perfil.-Realizar venta cruzada de productos que calcen con las necesidades del cliente para fidelizar y aumentar la vinculación.-Gestionar retenciones de clientes que ayuden a mantener los niveles de saldos y rentabilidad esperados.-Brindar soporte operativo a los clientes actuales y potenciales (evaluación de operaciones crediticias, cotización de tasas, desembolsos, apertura de cuentas, envío estados de cuenta, emisión de tarjetas, suscripciones, entre otros).-Asesorar de manera integral al cliente, manteniendo una actitud permanente hacia la calidad de ate
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