¿Te gustaría formar parte de uno de los conglomerados de empresas más grandes del Perú, un grupo que está a la vanguardia del bienestar integral en salud, educación y turismo?Grupo San Pablote invita a unirte a su equipo, donde la excelencia, el compromiso y la tecnología de punta se combinan para ofrecer soluciones únicas. Si buscas un entorno dinámico y desafiante. Esta es tu oportunidad de marcar ladiferencia en la vida de las personas
Hoy, queremos que seas parte de nuestro grupo. Buscamos un COORDINADOR DE CALIDAD DE SERVICIO,para sumarse a nuestraCLÍNICA SAN PABLO-AREQUIPAy seguir brindando la mejor atención a nuestros pacientes.
¿QUÉ NECESITAS?
- Estudios Universitarios y/o Técnicos culminados en Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing, Psicología, Hotelería o carreras afines.
- 1 año de experiencia en puestos similares de atención al cliente en empresas del sector salud y/o seguros de preferencia.
- Microsoft Office (nivel usuario).
- Microsoft Excel (nivel básico).
- Competencias: Calidad de Servicio y Resolución de Conflictos.

¿QUÉ HARÁS?




- Conocer las principales gestiones de los servicios que se realizan en la clínica, para brindar una información veraz, coordinada y eficaz a los pacientes y/o familiares.
- Ingresar a Tópicos para identificar necesidades o conocer las expectativas de los pacientes y familiares respecto a la atención brindada.
- Gestionar las necesidades de los pacientes de manera oportuna e informar el estado de las mismas.
- Realizar control y registro de las visitas a Tópicos, evidenciando el contacto con los pacientes para poder obtener las oportunidades de mejora o puntos fuertes para su satisfacción.

¿CUÁL SERÁ TU HORARIO?
Rotativo
MT (De 07:00 a 19:00 hrs.)
GD (De 19:00 a 07:00 hrs.)
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Remuneración acorde al mercado.
- Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley.
- Utilidades.
- Afiliación al Plan de Asistencia Médico Familiar con descuentos y tarifas preferenciales.
- Oportunidad de línea

📌 Coordinador de Calidad Emergencia (Arequipa)
🏢 Grupo San Pablo
📍 Arequipa