En Cusco Restaurants buscamos un/a Jefe/a de Sala (Maître) con experiencia en servicio y liderazgo de equipos, vocación por la hospitalidad y una orientación constante hacia la excelencia.
Buscamos a una persona que disfrute liderar, enseñar y formar equipos, que tenga atención al detalle y que se sienta cómoda trabajando bajo estándares de servicio de alto nivel.
Serás responsable de liderar y coordinar la operación de sala durante el servicio, asegurando una experiencia cálida, productivo y consistente para nuestros clientes.
Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Liderar, organizar y supervisar al equipo de sala durante el servicio.
- Coordinar turnos y distribuir las funciones del equipo de manera eficiente.
- Supervisar el montaje y desmontaje de mesas, así como el cumplimiento de los estándares de servicio.
- Gestionar reservas, tiempos de atención y flujo de servicio.
- Mantener una comunicación constante y efectiva con cocina y las demás áreas involucradas en la operación.
- Resolver incidencias y situaciones con clientes de manera profesional y oportuna.
- Acompañar, capacitar y desarrollar al equipo para fortalecer sus habilidades de servicio.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, hospitalidad y seguridad alimentaria.
- Experiencia previa en posiciones de liderazgo en sala, como Jefe/a de Sala, Maître, Encargado/a de Restaurante o similares.
- Experiencia liderando y formando equipos de servicio.
- Inglés, indispensable para la atención de clientes.
- Sólidos conocimientos de servicio, protocolo, montaje de mesas y operación de restaurante.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Vocación por la hospitalidad y orientación a la excelencia.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones durante el servicio.
- Organización, liderazgo, iniciativa y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.
- Residencia en el Valle Sagrado o disponibilidad para trasladar
📌 Jefe de salón (Urubamba)
🏢 CUSCO RESTAURANTS
📍 Urubamba
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