- Empresa multinacional lider
- Linea de crecimiento

Acerca de nuestro cliente

Multinacional líder en logística integrada y cadenas de suministro globales, impulsando una ambiciosa expansión regional mediante soluciones end-to-end, innovación operacional y relaciones estratégicas de largo plazo.

Descripción
- Liderar transformación Customer Service fortaleciendo capacidades, cultura y desempeño.
- Desarrollar líderes promoviendo autonomía, accountability y crecimiento profesional sostenible.
- Implementar sistemas gestión asegurando visibilidad, seguimiento y mejora continua.
- Construir relaciones estratégicas generando confianza con clientes clave relevantes.
- Gestionar stakeholders complejos influyendo transversalmente en entornos matriciales globales.
- Impulsar evolución cultural desde enfoque reactivo hacia proactividad comercial.
- Garantizar retención clientes mediante excelencia operacional y gobernanza efectiva.
- Acompañar crecimiento acelerado escalando equipos, procesos y estructura organizacional.

Perfil buscado (h/m)





Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos:
- Experiencia liderando control towers, 4PL o operaciones logísticas complejas.
- Historial transformando equipos mediante performance management y disciplina operativa.
- Capacidad influencia sobresaliente sobre stakeholders sin autoridad jerárquica directa.
- Habilidad desarrollando líderes y construyendo equipos alto potencial sostenido.
- Experiencia gestionando clientes estratégicos mediante relacionamiento consultivo y confianza.
- Comodidad navegando ambigüedad, cambio organizacional y crecimiento acelerado continuo.
- Visión estratégica complementada por sólido entendimiento operacional y financiero.
- Comunicación ejecutiva sólida para conversaciones difíciles e influencia transversal.

Qué Ofrecemos
- Posibilidad de liderar una transformación estratégica altamente visible.
- Participar en el crecimiento acelerado del negocio 4PL regional.
- Exposición per

📌 Customer Service Manager (Lima)
🏢 Michael Page Perú
📍 Lima