Asesor(a) de Atención al Cliente Call Center Rubro Automotriz
Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente Call Center para el área de postventa automotriz, encargado(a) de contactar clientes con cotizaciones o servicios pendientes, recuperar visitas al taller y brindar una atención orientada a resultados.
Se requiere personal con experiencia en el sector automotriz, concesionarias de autos, talleres automotrices, tiendas de repuestos o empresas relacionadas al rubro, con capacidad para brindar orientación al cliente, explicar servicios recomendados y generar confianza durante la gestión comercial.
Requisitos
Estudios técnicos concluidos o truncos.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, call center o telemarketing.
Experiencia en seguimiento, recuperación de clientes o gestión comercial.
Experiencia trabajando en concesionarias de autos, talleres automotrices, centros de servicio o tiendas de repuestos automotrices (deseable).
Conocimientos básicos de mecánica automotriz y servicios de mantenimiento vehicular.
Manejo de Excel, Office y/o CRM.
Funciones principales




Contactar clientes con servicios, mantenimientos o cotizaciones pendientes.
Brindar información y sustento sobre reparaciones recomendadas.
Explicar al cliente la importancia de realizar los mantenimientos preventivos y correctivos.
Resolver dudas y generar confianza en el cliente.
Recuperar oportunidades de servicio y agendar citas en taller.
Realizar seguimiento de clientes y registrar gestiones en CRM/Excel.
Actualizar información de clientes y cumplir metas de contacto y reactivación.
Lugar de trabajo: Av. Canadá La Victoria
Horario:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. 5:45 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. 5:30 p.m. (2 sábados al mes)
Remuneración: S/ 1,900
Si tienes experiencia en atención al cliente y conoces el mundo automotriz (concesionarias, talleres o repuestos), esta ocasión es para ti. Postula y forma parte de una empresa sólida del sector automotor.

-Requerimientos- Educación mínima: Educa

📌 Asesor(a) de Servicio al Cliente Automotriz – Postventa (Lima)
🏢 Grupo Tawa
📍 Lima