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El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.
Puesto: Analista de Monitoreo
Funciones:
Monitoreo de equipos y sistemas
Identificación, registro y escalamiento de incidentes.
Priorización según impacto y urgencia.
Registro y seguimiento de tickets
Documentar incidentes en sistemas de gestión (mesa de servicios) y hacer seguimiento hasta su cierre.
Confirmar que sistemas críticos (correo, red, aplicaciones) estén operativos.
Generación de reportes
Elaborar informes sobre incidencias, tiempos de respuesta y disponibilidad de servicios.
Cumplimiento de procedimientos
Requisitos y conocimientos:
Bachiller en sistemas, telecomunicaciones afines.
Identificación,



registro y escalamiento de incidentes en el Sistema de Tickets Revisión de registros para detectar errores o eventos inusuales.
Interpretación básica de mensajes de sistema.
Capacidad para identificar patrones o fallas recurrentes
Atención al detalle. Reportar incidentes de forma clara
Coordinar con otros equipos (soporte, redes, sistemas).
Experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda.
Disponibilidad para trabajar 8x6 (8 días labores y 6 descanso)
Turno noche
¿Qué ofrecemos?
EPS cubierta al 100%.
Acceso ilimitado a Udemy.
Descuentos corporativos.
Atención psicológica.
Atención nutricional.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras principal: analyst, monitorista

📌 Analista de Monitoreo TI (Lima)
🏢 Indra
📍 Lima