Somos GRUPO CARSA, Un Grupo Especializado En Venta De Electrodomésticos y Motos, Con Más De 100 Tiendas a Nivel Nacional Con Marcas Como Carsa, El Gallo Más Gallo, Moto Go y Marcimex". Nos Encontramos En La Búsqueda De Un(a) Jefe(a) De Fidelización / Loyalty Que Lidere La Estrategia De Relacionamiento Con Clientes

Requisitos

Técnico completo o secundaria completa
Experiencia mínima de 3 meses en call center o posiciones similares
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surco.

Funciones

Recepción de llamadas de los clientes.
Atención, clasificación y registro de Requerimientos (consultas/solicitudes) y Reclamos/quejas.
Manejo de sistemas de información: Modificar Datos Principales del Cliente / Modificar Datos Secundarios / Consultas Generales sobre Cuentas.
Atención y respuesta al WhatsApp/Convos
Atención de reclamos, solicitudes y consultas de Servicio Técnico.

Ventajas

Planilla Completa + Todos los beneficios al 100%
EPS
Línea de Carrera
Descuentos Corporativos
Buen Clima Laboral

📌 Asistente de Call Center (Lima)
🏢 Grupo Carsa
📍 Lima