En F1+ buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a formar parte del reto como Helpdesk de IT.
REQUISITOS:
Técnico, bachiller o titulado en Computación, Sistemas, Informática, Redes, Tecnologías de la Información o carreras afines.
Experiencia previa en soporte técnico, mesa de ayuda o Helpdesk de IT.
Experiencia brindando soporte a usuarios finales en hardware, software, redes y sistemas operativos.
Conocimientos en mantenimiento y diagnóstico básico de laptops y equipos tecnológicos.
Conocimientos en administración de cuentas, correos electrónicos, accesos y credenciales de usuarios.
Conocimientos en gestión de activos tecnológicos e inventario de equipos y accesorios.
Conocimientos en ciberseguridad y buenas prácticas para la protección de equipos, sistemas y accesos.
Deseable experiencia o conocimientos en Odoo, APIs y gestión de dashboards.
Interés y conocimientos en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial, como ChatGPT, Claude o Perplexity,



para la innovación y mejora de procesos.
Capacidad para gestionar incidencias, requerimientos y brindar atención oportuna a los usuarios.
Disponibilidad para laborar de manera presencial.
FUNCIONES:
Brindar soporte tecnológico a los usuarios finales, atendiendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas operativos.
Atender y gestionar los requerimientos diarios de soporte, asegurando la continuidad operativa de los colaboradores.
Realizar actualizaciones periódicas de software, sistemas operativos y parches de seguridad en los equipos de trabajo.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico de laptops y equipos tecnológicos.
Gestionar los accesos y credenciales de los colaboradores a los sistemas internos, asegurando que cuenten con los permisos correspondientes de acuerdo con su rol.
Crear, modificar y eliminar cuentas de correo electrónico de acuerdo con las políticas internas de la empre

📌 Helpdesk de IT (Lima)
🏢 F1 Services & Solutions C
📍 Lima