Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en búsqueda de GTR - CALL CENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina.
· GTR CALL CENTER
Requisitos:
Estudios técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración o afines (deseable).
Experiencia en Campañas de Telecomunicaciones (Deseable).
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Disponibilidad de horario de lunes a sábado en La Victoria.
Manejo de indicadores de gestión a través de Contact Center (Deseable).
· Funciones:
Control y seguimiento a los pronósticos de llamadas en tiempo real, elaboración de dimensionados.
Generar seguimiento a los reportes solicitados por la jefatura de operaciones para el análisis, control.




Gestión y verificación de tiempos de logeo y desconexión de los agentes.
Reportar las desviaciones de los Kpis ocupación (tardanzas y/o ausencias o incidencias de operaciones).
Otras indicadas por el responsable a cargo.
· Ventajas:
Ingreso a Planilla con todos los beneficios de Ley
Sueldo acorde al mercado actual.
Beneficios corporativos.
Línea de carrera.
· SI DESEAS FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO POSTULA.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: A partir de 20 años
Conocimientos: Microsoft excel
Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Analista de Gestión en Tiempo Real (Lima)
🏢 Salesland Pacífico
📍 Lima