Buscamos a un Supervisor de Call Center para campaña de Encuestas telefónicas
· En Valere, importante compañía del sector de atención al cliente, estamos en la búsqueda de un competente para asumir el reto de Supervisor de Call Center.
· Requisitos:
Formación técnica o universitaria completa en Administración, Comunicaciones, Marketing o afines.
Experiencia mínima de 1 año en supervisión de call center (ventas, atención al cliente o cobranzas).
Manejo de indicadores de gestión (KPIs).
Liderazgo, orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
Manejo avanzado de Excel y sistemas de gestión de call center.
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Funciones principales:
Supervisar y coordinar al equipo de asesores telefónicos, garantizando el cumplimiento de metas.
Monitorear y evaluar llamadas, brindando retroalimentación para mejorar la calidad del servicio.




Elaborar reportes de gestión y proponer planes de mejora.
Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y políticas internas.
Motivar y acompañar al equipo para lograr un alto desempeño.
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Ofrecemos:
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Sueldo fijo S/1500
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente clima laboral.
Pagos puntuales.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Conocimientos: Microsoft excel
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Coordinador Call Center (Callao)
🏢 Valere MKT
📍 Callao