INTRODUCCIÓN:
Nuestro cliente, importante empresa Fintech, líder en brindar servicios financieros en medio digitales; ha solicitado nuestros servicios de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un cualificado de primer nível y cubrir la siguiente posición:
NOMBRE DE LA POSICIÓN: ANALISTA DE OPERACIONES - EMPRESA COMERCIALIZADORA DE SERVICIOS FINANCIEROS
DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO para desarrollar correctamente este puesto: Gestionar y supervisar el cumplimento de calidad de servicios financieros, análisis de datos e incidencias, Excel avanzado.
GIRO DE LA EMPRESA: COMERCIALIZADORA DE SERVICIOS FINANCIEROS POR MEDIOS DIGITALES
ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS
1.1 ACADÉMICOS:
Bachiller universitario en Ingeniería Empresarial, Industrial, Gestión de empresas o de carreras idóneas para esta posición.
1.2 GIROS DE PROCEDENCIA:
1.3 ÁREAS DE PROCEDENCIA:
Provenir, obligatoriamente, del área(s) de:operaciones.
1.4 TIEMPO MÍNIMO DE EXPERIENCIA:
Demostrar, obligatoriamente, no menos de 1 año de experiência ocupando una posición igual o similar a la posición solicitada.
1.5 OTROS DOMINIOS ESPERADOS:
Obligatorios con los que el puesto se desarrollará eficientemente:
- Experiência en atención y soporte al cliente para identificar los problemas relacionados con servicios financieros.
- Experiência gestionando y supervisando el cumplimiento de la calidad de servicios financieros.
- Experiência y dominio en el monitoreo activo de los servicios en la empresa por medio de indicadores.
- Experiência analizando incidencia e identificando oportunidades de mejora.
Obligatorios (Tecnológicos e Idiomas):
- Excel a nível Avanzado.
- Manejo de ERP
- Aplicaciones y software empresarial
Deseable:
- Base de datos SQL
ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
2.1 DE REPORTE (a quien reporta y que tipo de reportes):
- Presentar reporte a jefe inmediato, sobre el cumplimiento de metas
2.2 DE COORDINACIÓN (con quien coordina y que coordina):
- Coordinación con otras áreas (te
📌 Analista de Operaciones (Santiago de Surco)
🏢 Selectiva
📍 Santiago de Surco
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