Requisitos:
- Contar con Documento Habilitante (CE/DNI)
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el distrito de Barranco
- Grado de Instrucción: TITULADO universitario
- Especialidad: Ingeniería de sistemas o afines
- Experiência: 3 años en puestos similares.
- Conocimiento en infraestructura nube (AWS, Azure o Google Cloud) nível - Intermedio.
- Conocimientos y experiência práctica en sistemas operativos Windows versiones XP/VISTA/ 7/10/11.
- Conocimientos y experiência práctica en herramientas ms office versiones 2003/2007/2010 (Word, Excel, Power Point, Outlook).
- Conocimientos y experiência práctica en herramientas de productividad de oficina (antivirus, visualizadores pdf, multimedia, compresores, inventario).
- Conocimientos y experiência práctica en instalación y configuración de Redes de Voz y Datos.
- Conocimientos y experiência práctica en instalación y configuración de sql server 2008 R2 o superior y MySQL, ademas de mantener, optimizar y administrar estructuras de bases de datos.(Conocimiento nível intermedio de DBA)
- Manejo del idioma ingles nível Intermedio - Avanzado.
FUNCIONES:
- Administrar sistema de tickets existente, asignándolos de acuerdo a su llegada y prioridad para asegurar cumplimiento de los SLA's establecidos.
- Mantener inventario de software autorizado para ser instalado en los equipos asignados.
- Mantener un inventario de Hardware actualizado en controles electrónicos que permita conocer el estado de los equipos.
Elaborar memorando de mantenimiento anual preventivo y su aplicación.
- Administrar la asignación y devolución de un equipo de cómputo de la firma, con base a los perfiles preestablecidos de asignación de equipo.
- Desarrollar, actualizar y cumplir con los procesos y procedimientos establecidos por la empresa.
- Establecer normas de atención al cliente específicas.
Contribuir a mejorar el soporte al cliente respondiendo a las consultas y gestionando las quejas de forma activa.
- Establecer mejores prácticas e
📌 Jefe de Soporte Tecnico (Barranco)
🏢 Valiosos.org
📍 Barranco
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.