Brindar asesoría especializada a potenciales estudiantes y profesionales interesados en programas de capacitación técnica y especializada, gestionando de manera efectiva el proceso de venta consultiva desde el primer contacto hasta el cierre de matrícula, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales de la institución.
Funciones principales
- Atender consultas de interesados a través de WhatsApp, llamadas telefónicas, redes sociales y correo electrónico.
- Brindar asesoría personalizada sobre programas de capacitación, certificaciones y especializaciones.
- Gestionar la prospección y seguimiento de leads comerciales.
- Realizar presentaciones de programas formativos a potenciales estudiantes o empresas.
- Ejecutar estrategias de venta consultiva y cierre de matrículas.
- Registrar y actualizar información en el CRM o base de datos comercial.
- Cumplir con los indicadores de ventas y metas mensuales.
- Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del estudiante.
- Apoyar en campañas comerciales, ferias educativas y eventos institucionales.
- Realizar transmisiones en vivo (Live) en redes sociales como Facebook y TikTok para promocionar programas, resolver consultas y generar leads comerciales.:
- Participar en la creación de contenido comercial para redes sociales orientado a la captación de estudiantes.
Requisitos:
- Experiência mínima de 1 año en ventas, preferentemente en servicios educativos o capacitación competente.
- Manejo de ventas por WhatsApp, CRM y herramientas digitales.
- Excelente comunicación, persuasión y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo metas comerciales.
- Proactividad, organización y enfoque en resultados.
Competencias
- Comunicación efectiva
- Negociación y cierre de ventas
- Orientación a resultados
- Empatía con el cliente
- Gestión del tiempo
- Trabajo en equipo
Ofrecemos
- Remuneración fija + comisiones por ventas.
- Bonos por cumplimiento de metas.
- Capacitación constante