Supervisor de Cobranzas Callcenter

En Pentafon, empresa líder en centros de contacto y experiência al cliente, nos encontramos en la búsqueda de 2 Supervisores de Cobranzas para nuestro centro en Lince, Lima.

Nos enfocamos en brindar una experiência omnicanal a nuestros clientes y mantener su satisfacción en todo momento.

El rol de Supervisor de Cobranzas Callcenter requiere a un profesional con experiência en cartera temprana, intermedia, y castigada, con al menos 6 meses de experiência en puestos similares. Deberá contar con sólidos conocimientos en KPIs y estar acostumbrado al manejo de equipos de trabajo, priorizando siempre el cumplimiento de objetivos.

Buscamos a alguien con disponibilidad inmediata y con capacidad para trabajar de forma presencial en nuestras instalaciones en Lince.

El puesto es de tipo Full-time PM, donde podrás formar parte de nuestro equipo comprometido, capaz y dedicado a brindar un excelente servicio a nuestros clientes.

Pentafon es el proveedor líder de centros de contacto y experiência al cliente (CXSP).



Con más de 19 años de experiência operando Contact Centers para atención al cliente, cobranza y venta, para grandes corporaciones, ayudamos a las empresas a mantener contentos sus clientes brindándoles una experiência omnicanal perfecta. Contamos con 3,200 estaciones en 9 centros en México y Latinoamérica, y certificaciones como PCI-DSS Nível 1, ISO 27001, ISO 18295, ISO 9001, SOC 2, Modelo Global CIC 2.0 y ANSI/TIA 942 TIER II. Utilizamos tecnología de Genesys para brindar servicios omnicanal de alta calidad y continuidad gracias a nuestra infraestructura técnica en alta disponibilidad. En nuestra empresa priorizamos a las personas por encima de todo. Creemos que las empresas crecen y tienen éxito cuando sus empleados, clientes y proveedores también crecen y tienen éxito. Por eso contamos con el mejor equipo del mercado: comprometido, capaz y dedicado a brindar un sobresaliente servicio a nuestros clientes.

Requisitos:
Disponibilid

📌 Supervisor de Atención Al Cliente Callcenter (Lince)
🏢 Pentafon
📍 Lince