BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.
Tipo de Contrato:
Regular (Undefined)
¿Qué estamos buscando?
- Realizar el análisis, propuestas e implementación de automatizaciones a procesos manuales, nuevos procesos solicitados por el negocio o mejoras en la unidad.
- Participar en reuniones relacionadas a cambios o mejoras en los procesos de autorización y compensación.
- Analizar incidencias del aplicativo (incluye contable) relacionado a tarjetas a fin de proponer mejoras en los sistemas.
- Generar y participar en mesas de trabajo recurrentes con los stakeholders del ecosistema de medios de pagos ( VISA, MasterCard, Niubiz, Izipay, etc)
para proponer e implementar mejoras en el procesamiento de autorizaciones y compensación de compras de tarjetas.
- Intermediar con VISA y MasterCard para solucionar problemas de tipo operativo, previa verificación de las transacciones, así como realizar el análisis con las herramientas Visa Online y MasterCard Connect.
- Evaluar y documentar mejoras en los níveles de servicio en las autorizaciones de las operaciones de tarjetas.
- Analizar información del dashboard de autorizaciones, reportando tendencias, incidencias o en su defecto proponiendo mejoras estratégicas que generan un impacto positivo en la aceptación.
- Diseñar y documentar nuevas reglas de autorización derivado de oportunidades de mejora identificadas.
- Atender y analizar requerimientos de auditorías con enfoque de mejora en los procesos de Medios de Pago.
- Atender y analizar consultas e incidencias operativas de la red de Oficinas y Sede Central.
- Controla
📌 Ops Eng Associate (San Isidro)
🏢 Bbva
📍 San Isidro
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