Lider de operaciones Contact Center (Lima)

Lider de operaciones Contact Center (Lima)

07 set
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Konecta
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Lima

07 set

Konecta

Lima

? Convocatoria Externa – Lider de Operaciones (Atención al Cliente )
Buscamos un Líder de Operaciones para supervisar y coordinar al equipo, asegurando que los procesos se ejecuten con eficiencia y calidad. Será responsable de monitorear indicadores, implementar mejoras y garantizar el cumplimiento de objetivos, manteniendo la operación alineada con las metas de la empresa.

? Condiciones de trabajo
Modalidad: Presencial
Sede: Surquillo
Horario: Lunes a Domingo rango 8am-12pm
Descanso: 1 dia rotativo
Movilidad de salida: cubierta en caso de quedarse hasta las 23:00 o 24:00 horas
? Propuesta económica
Sueldo base: S/ 2000 mas variables
Movilidad de salida incluida
Ingreso total variable según desempeño
? Perfil buscado
Experiencia liderando equipos en atención al cliente y resolución de incidencias.
Capacidad para gestionar indicadores, detectar errores y proponer mejoras.
Habilidades de liderazgo, comunicación clara y orientación a resultados.
Disponibilidad para en oficina en horarios rotativos.

📌 Lider de operaciones Contact Center (Lima)
🏢 Konecta
📍 Lima

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