Estamos en la búsqueda de un Agente Bilingüe de Atención al Cliente comprometido, para unirse a las operaciones de una compañía general líder, brindando soporte esencial en logística y servicios internacionales. Si disfrutas ayudar a las personas, crear conexiones y convertir conversaciones en soluciones, este puesto es ideal para ti
· *Tus principales responsabilidades:
· Atender llamadas entrantes y salientes con profesionalismo (solo servicio al cliente).
Brindar soporte tanto en inglés como en español, según se requiera.
Cumplir con los indicadores de tiempos de respuesta, resolución y calidad.
· *¿Qué necesitas para postular?
· Dominio del inglés Avanzado (oral y escrito).
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Secundaria completa, estudios técnicos o universitarios.
Disponibilidad para trabajo presencial solo 5 días a la semana L-D (40 horas semanales, turno rotativo entre 8 a. m. y 01 a. m.).
· *Beneficios
· Salario competitivo + incentivos por desempeño + bono nocturno.
Ingreso a planilla desde training.
Cobertura de salud privada (EPS).
Línea de carrera en una empresa global.
Dos días de descanso por semana.
· *¿Listo para ser parte de eClerx? Envía tu CV y acompáñanos en este camino donde la tecnología y el talento humano van de la mano.
· *Conócenos un poco más: eClerx es una empresa global que brinda servicios de gestión de procesos, analítica y automatización a compañías líderes a nivel mundial. Con más de 17,000 colaboradores en todo el mundo, operamos en sectores como servicios financieros, telecomunicaciones, retail, moda, tecnología, entretenimiento, entre otros.
· eClerx es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los postulantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido, ni por ningún otro motivo legalmente protegido. También estamos comprometidos con la protección y resguardo de tus datos personales.-Reque
📌 Atención al Cliente Call Center 40 horas (Lima)
🏢 Eclerx Peru C.
📍 Lima
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