Growth Specialist Retención & Cross-sell | Apurata
Lima, Perú (Presencial)
Tiempo completo
¿Te apasiona entender al cliente y encontrar la palanca que lo hace volver una y otra vez?
En Apurata, una fintech peruana con más de 8 años promoviendo la inclusión financiera en Latinoamérica, buscamos un(a) Growth Specialist de Retención y Cross Sell para diseñar la experiencia que convierta a un cliente satisfecho en un cliente recurrente y que lo conecte entre nuestros diferentes productos:
Apurata: Microcréditos 100% online.
aCuotaz: Solución Buy Now, Pay Later (compra en cuotas sin tarjeta en tiendas físicas y e-commerce).
Tu misión
Activar una de nuestras palancas de crecimiento más importantes: los clientes que ya nos conocen. Diseñarás y ejecutarás la estrategia de Lifecycle Marketing, retención y cross-sell para maximizar el valor del cliente (LTV) y hacer que nuestros usuarios quieran volver.
¿Qué harás?
Diseñar y ejecutar secuencias de recompra y cross-sell entre productos.
Diseñar y liderar un plan de lealtad/fidelización que incentive el regreso de clientes.




Coordinar con Customer Success las estrategias de contacto orientadas a generar recompra
Correr experimentos de mensajes, flujos o incentivos siempre con el objetivo de mejorar retención o cross-sell (no experimentación general de conversión)
Generar insights sobre el cliente presente (vía encuestas, focus groups, entrevistas) que alimenten las decisiones de Adquisición y otras áreas.
Medir y reportar resultados de recurrencia, cross-sell y del plan de lealtad.
Lo que buscamos
2 a 4 años de experiencia en growth o lifecycle marketing
Experiencia manejando herramientas de marketing (email marketing, analytics) y segmentando bases de datos
Curiosidad: te gusta indagar por qué el cliente hace lo que hace, sabes hacer las preguntas correctas para llegar al insight real.
Excelencia académica: Valoramos personas que se destacan académicamente (entre el top 10% de tu clase), como un reflejo de su compromiso con la ex

📌 Growth Specialist Retencion y Cross Sell (Lima)
🏢 Apurata
📍 Lima