OCASIÓN LABORAL 100% REMOTA
ATENCIÓN AL CLIENTE CAMPAÑA POSTPAGO
Trabaja desde la comodidad de tu hogar y forma parte de nuestro equipo de PARTNER SERVICE
MODALIDAD: 100% REMOTO
JORNADA: FULL TIME
TURNO: MAÑANA HORARIOS ROTATIVOS
DESCANSO: ROTATIVO, DE LUNES A DOMINGO
EXPERIENCIA: MÍNIMO 3 MESES EN CALL CENTER, CERTIFICADA E INDISPENSABLE
¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
Recepcionar llamadas de clientes que cuentan con servicios de Claro.
Brindar una atención adecuada, oportuna y de calidad.
Resolver consultas y requerimientos de los clientes.
Realizar gestión comercial durante la atención.
HORARIOS FULL TIME TURNO TARDE
Los horarios son rotativos y se asignan de acuerdo con la necesidad operativa:
08:00 a.m. a 04:15 p. m.
09:00 a.m. a 05:15 p. m.
10:00 a.m. a 06:15 p. m.
11:00 a.m. a 07:15 p. m.
La jornada contempla 7 horas y 30 minutos de gestión + 45 minutos de refrigerio, haciendo un total de 8 horas y 15 minutos.
IMPORTANTE: El descanso es rotativo y la gestión se realiza de lunes a domingo. El horario puede variar de acuerdo con la necesidad del servicio.
CAPACITACIÓN
Inicio:
Jueves de Agosto
Días: De lunes a sábado
Horario: 09:00 a.m. a 05:00 p. m.
Duración: 16 días en total:
12 días de inducción teórica.
4 días de proceso práctico.
Capacitación con abono según las condiciones de la campaña.
REQUISITOS INDISPENSABLES
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Experiencia certificada indispensable.
Disponibilidad para trabajar en jornada Full Time turno tarde.
Disponibilidad para trabajar con descansos rotativos.
Contar con PC o laptop propia.
Sistema operativo Windows 10 u 11.
Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.
Memoria RAM mínima de 8 GB.
Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.
Audífonos con entrada USB.
Cámara encendida durante la capacitación.
Vacantes disponibles para personas de Lima.
BENEFICIOS
Trabajo 100% remoto después de la capacitación.
Pagos puntuales.
Bonos de acuerdo con las condiciones de la campaña.
Be
📌 Atención al Cliente Call Center (Lima)
🏢 Partner Service
📍 Lima
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