ASISTENTE DE MARKETING, COMMUNITY & CRM / TELEMARKETING
¿Te apasiona el marketing, las redes sociales y el contacto con clientes?
Somos una empresa en crecimiento y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asistente de Marketing, Community & CRM / Telemarketing, con perfil comercial, organizado y orientado a resultados.
Objetivo del puesto:
Gestionar y fortalecer la relación con nuestra comunidad y clientes a través de redes sociales, WhatsApp, CRM y telemarketing, convirtiendo consultas e interacciones en leads, reservas, ventas y clientes recurrentes.
Además, brindar soporte en la ejecución de las acciones de Marketing de la empresa.
Principales funciones:
Community Management
Gestionar mensajes, comentarios y consultas de Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp.
Responder de manera rápida, cordial y comercial.
Identificar oportunidades de venta dentro de las conversaciones.
Derivar y hacer seguimiento a los leads hasta su atención o cierre.
Mantener una comunicación coherente con el tono de cada marca.
Detectar preguntas frecuentes, comentarios y oportunidades de mejora.




CRM y fidelización
Registrar y actualizar la información de clientes y prospectos.
Organizar bases de datos y segmentarlas según marca, interés y comportamiento.
Realizar seguimiento a clientes potenciales.
Ejecutar campañas de reactivación y fidelización.
Realizar seguimiento postventa y solicitar feedback.
Apoyar campañas de WhatsApp Marketing y CRM.
Telemarketing
Realizar llamadas a prospectos y clientes.
Contactar bases de datos para promociones, campañas y reactivación.
Realizar seguimiento a cotizaciones, consultas, reservas y oportunidades comerciales.
Identificar necesidades del cliente y presentar las alternativas adecuadas.
Registrar resultados de llamadas y seguimientos.
Marketing
Apoyar en la ejecución del calendario y campañas de Marketing.
Coordinar la publicación de promociones y comunicaciones comerciales.
Apoyar en lanzamientos, eventos y activaciones.
Recopilar información sobre

📌 Asistente de marketing, community y telemarketing (Lima)
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📍 Lima