Somos Fortel, una empresa multinacional con más de 23 años de experiencia creando soluciones integrales en Customer Experience, BPO, ventas, cobranzas, procesos y automatización, con operaciones en Perú, Chile, España, México y Bolivia.
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Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para nuestro cliente PANDERO, dirigida al mercado peruano.
Si te apasiona ayudar a las personas, tienes vocación de servicio y buscas una empresa donde puedas desarrollarte profesionalmente, esta oportunidad es para ti.
CONDICIONES DE TRABAJO
Modalidad: Presencial
Sede: Lince – Calle Los Mirtos 120
Horario de gestión: L- V 09:15 a. m. a 07:00 p. m. Sábados 09:00 a. m. a 12:00 p. m.
Día de descanso: Domingo
¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
- Atender llamadas entrantes (Inbound) de clientes, manteniendo un tono de voz profesional, amable y corporativo en cada interacción.
- Escuchar activamente y diagnosticar la necesidad real del cliente para canalizar o resolver su solicitud de manera ágil desde el primer contacto.
- Validar la identidad del usuario en el sistema siguiendo los protocolos de seguridad y protección de datos establecidos por la empresa.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Secundaria completa.
- Experiencia en atención al cliente presencial o call center (deseable).
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Excelente comunicación, empatía y orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Lince.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Remuneración acorde al mercado.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Capacitación pagada.
- Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.
- Sobresaliente clima laboral.
- Beneficios e incentivos desde el inicio de tu incorporación.
BASICO S/1,130 + VALE DE ALIMENTOS DE S/50 + MAQUETA HASTA S/100
PLANILLA COMPLETA al 5to día de capacitación
¿TE GUSTARÍA FORMAR PARTE DE FORTEL?
Si disfrutas ayudar a los clientes, trabajar en equipo y asumir nuevos retos, esta pu
📌 Asesor Atención al Cliente (Lima)
🏢 Fortel Customer Experience
📍 Lima
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