Empresa farmacéutica con 15 años en el mercado estamos en la búsqueda de un Asistente de ventas ecommerce / Experiencia en call center farmacéutico

REQUISITOS
- Estudios universitarios o técnicos en ciencias de la salud, comunicaciones o afines
- Experiencia en 2 años en ventas ´por call center farmacéutico
- Experiencia en ventas call center de seguros, banca, entre otros.
- Excel intermedio
- Disponibilidad para trabajar en la sede de Lurín

FUNCIONES
- Atención al cliente: Proporcionar un servicio excepcional al cliente a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea. Esto incluye resolver consultas sobre productos farmacéuticos, gestionar quejas y garantizar la satisfacción del cliente.
-Venta directa: Realizar llamadas salientes (outbound) para ofrecer productos farmacéuticos a clientes potenciales. Esto implica presentar los productos de manera convincente, destacando sus beneficios y respondiendo a las preguntas de los clientes.
-Ventas y soporte de ventas:



Asistir en la venta de productos farmacéuticos a través de plataformas de comercio electrónico. Esto implica responder preguntas sobre los productos, proporcionar información sobre precios y promociones, y cerrar ventas cuando sea posible.
-Manejo de pedidos: Procesar pedidos realizados a través del sitio web de e-commerce, asegurando la exactitud de la información del cliente y coordinando la logística de envío.
-Generación de leads: Identificar y cualificar prospectos interesados en productos farmacéuticos mediante llamadas entrantes (inbound) o salientes. Esto puede involucrar el seguimiento de listas de clientes potenciales, bases de datos de contactos o campañas de marketing.
-Asesoramiento y recomendaciones: Proporcionar asesoramiento sobre los productos farmacéuticos disponibles, incluyendo sus características, ventajas y posibles usos según las necesidades del cliente.
-Cumplimiento normativo: Asegurarse de cumplir con todas las regulaciones y políticas relacionadas con l

📌 Televentas de Productos Farmaceútico/ Ecommerce/ Planilla directa (Lurín)
🏢 Duperu
📍 Lurín