Nos encontramos en búsqueda de Asesores/as de Retención para nuestra campaña de atención al público chileno.

Buscamos personas con experiencia en atención al cliente, ventas, fidelización o migraciones, con orientación a resultados y habilidades de negociación.

¿Cuáles serán tus funciones?
Atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio.
Conocer los motivos que generan la intención de cancelación.
Identificar las necesidades de cada cliente.
Presentar alternativas y beneficios disponibles.
Gestionar soluciones orientadas a lograr la permanencia del cliente.
Realizar negociaciones de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Registrar correctamente cada gestión en el sistema.
Horario de trabajo
Disponibilidad 5x2.
Lunes a domingo.
Dentro del rango de 07:00 a. m. a 06:00 p. m.
Horarios rotativos.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base: S/1200




Planilla completa + ventajas de ley
Línea de carrera desde el 4.º mes.
Beneficios corporativos.
Incentivos y premiaciones.
Requisitos
Secundaria completa.
Mínimo 3 meses de experiencia en Call Center.
Experiencia en Ventas, Cross Selling, Fidelización o Migraciones.
Mayores de 18 años.

En Apex promovemos la diversidad y brindamos igualdad de oportunidades. Invitamos especialmente a personas con discapacidad a participar del proceso de selección.

Si tienes experiencia en atención, ventas o fidelización y te gusta negociar y ayudar a los clientes, esta oportunidad es para ti.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años

📌 Descanso 5x2/Centro Cívico Real Plaza/Planilla desde día 1 (Lima)
🏢 Apex América Perú
📍 Lima