07 set
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Clínica Peruano Suiza
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Cusco
07 set
Clínica Peruano Suiza
Cusco
Únete al equipo de CLÍNICA PERUANO SUIZA
Somos una institución de salud con más de 19 años de trayectoria, comprometida con brindar atención de calidad, excelencia y calidez a nuestros pacientes.
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de calidad para integrarse a nuestro equipo asistencial.
Requisitos:
Bachiller o egresado(a) de Administración, Ingeniería Industrial, Gestión de Calidad, Administración de Servicios, Turismo, Bachiller o egresado(a) de Administración, Ingeniería Industrial, Gestión de Calidad, Administración de Servicios, Turismo, Hotelería, Enfermería u otras carreras afines.
Deseable formación o cursos en Gestión de Calidad, Sistemas de Gestión, Auditoría, Seguridad del Paciente o experiencia del cliente.
Experiencia
- Experiencia mínima de 1 año en puestos de calidad, atención al cliente, procesos, auditoría, administración o afines.
- Deseable experiencia en clínicas, hospitales, centros de salud, hoteles o empresas de servicios.
Conocimientos
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Word.
- Elaboración y seguimiento de indicadores de calidad.
- Manejo de encuestas de satisfacción y análisis de resultados.
- Elaboración de reportes e informes.
- Conocimiento básico de gestión por procesos y mejora continua.
- Deseable conocimiento de SUSALUD, seguridad del paciente y normativa relacionada con establecimientos de salud.
- Inglés intermedio, deseable si el puesto tendrá contacto con pacientes extranjeros.
Funciones – Asistente de Calidad
- Apoyar en la gestión y seguimiento de los procesos de calidad.
- Registrar y monitorear indicadores de calidad.
- Realizar seguimiento a encuestas de satisfacción del paciente.
- Registrar y dar seguimiento a reclamos, sugerencias y oportunidades de mejora.
- Apoyar en la identificación y seguimiento de no conformidades.
- Elaborar reportes e informes de calidad.
- Verificar el cumplimiento de procedimientos y estándares establecidos.
- Apoyar en auditorías internas y externas.
- Dar seguim
📌 Coordinador de calidad (Cusco)
🏢 Clínica Peruano Suiza
📍 Cusco