Con más de 27 años en el mercado especializada en la importación, desarrollo y distribución de equipamiento comercial y gastronómico. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Contact Center, orientado(a) a gestionar y convertir oportunamente los leads asignados mediante WhatsApp y llamadas telefónicas, brindando asesoría comercial personalizada y realizando el seguimiento hasta el cierre de la venta.
Funciones:
Atender y gestionar oportunamente los leads asignados a través de WhatsApp y llamadas telefónicas hasta el cierre de la venta.
Asesorar a los clientes sobre las características, beneficios, alternativas y condiciones comerciales de los productos, de acuerdo con sus necesidades.
Elaborar y enviar cotizaciones a los clientes, realizando el seguimiento oportuno al vendedor hasta el cierre de venta.
Registrar en las herramientas o sistemas establecidos la información de los leads, interacciones, cotizaciones, oportunidades y resultados de la gestión comercial.
Cumplir las metas de ventas y los indicadores de gestión establecidos para el canal,



realizando seguimiento a sus resultados y aplicando las acciones indicadas por el Supervisor.
Cumplir los procedimientos, políticas comerciales y estándares establecidos para la atención de clientes mediante WhatsApp y llamadas telefónicas, manteniendo una comunicación clara y cualificado.
Requisitos
· Experiencia mínima de 1 año en el cargo en call center, telemarketing, ventas telefónicas o canales digitales, gestionando leads y realizando seguimiento comercial hasta el cierre de ventas.
Estudios técnicos o truncos en Administración, Logística, Comunicaciones, Atención al Cliente o afines. (No indispensable).
Conocimiento de CRM (Salesforce deseable).
Disponibilidad para laborar de lunes a sábados de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
Beneficios
Ingreso a planilla desde el primer día.
Sueldo acorde al mercado.
Buen clima laboral y oportunidades de desarrollo.
Capacitación constante.
Ilumi promueve la igualdad de oportunida

📌 Asesor de Contact Center (Lima)
🏢 Equipamiento Ilumi C
📍 Lima